Pour toute demande de carte nationale d'identité ou de passeport dans l’une des quatre mairies de Tours, il est obligatoire de prendre un rendez-vous en ligne. Vous pouvez effectuer cette démarche directement à partir de cette page, en cliquant directement en bas, sur « SUIVANT ».
L'agence Nationale des Titres Sécurisés propose également une plateforme pour rechercher des créneaux dans d'autres communes plus ou moins proches de son domicile : cliquez sur rendezvouspasseport.ants.gouv.fr puis choisissez le rendez-vous disponible qui vous convient le mieux.
Vous devez réunir les documents qui vous seront demandés le jour de votre rendez-vous.
Il est vivement recommandé de préparer sa demande en ligne :
En cas de perte de l’ancien titre, vous pouvez effectuer la déclaration en ligne et imprimer le Cerfa n° 14011*02.
Vous devrez fournir les pièces justificatives réunies lors de la préparation de votre demande ainsi que les références de vos pré-demande et timbre fiscal. Il faudra présenter les documents originaux au format papier.
Tout dossier incomplet ou avec des photographies non conformes et/ou de plus de 6 mois ne pourra pas être enregistré.
Le jour du rendez-vous, si vous n’avez pas effectué de pré-demande, merci de vous présenter 10 minutes à l’avance pour remplir le formulaire CERFA.
Après avoir reçu le message vous annonçant la disponibilité de votre titre, vous devrez vous présenter SANS RENDEZ-VOUS à la mairie où vous avez déposé votre demande. La personne au guichet vous remettra votre nouvelle carte d’identité et/ou votre nouveau passeport, en échange de l’ancien titre.
Ce qu’il faut savoir :
J’ai pris rendez-vous pour plusieurs personnes, puis-je effectuer les démarches sans ces personnes ?
Non, la présence de toutes les personnes concernées par une demande de carte nationale d’identité ou de passeport est obligatoire lors du dépôt de la demande en Mairie.
Puis-je récupérer un titre d’identité ou de voyage pour une autre personne ?
Non, la présence de toutes les personnes concernées par une demande de carte nationale d’identité ou de passeport (à partir de 12 ans) est absolument nécessaire puisqu’une prise d’empreintes est réalisée à la remise des titres.
Comment se rendre dans une des mairies équipées d’une station d'enregistrement?
Important : Nous vous recommandons vivement de ne pas acheter vos billets d’avion sans avoir retiré au préalable le titre d’identité vous permettant de voyager.
J’accepte, en validant ce formulaire, que la Ville de Tours traite mes données personnelles transmises dans cette fiche. Les données recueillies sont utilisées pour la réalisation de la mission du service public demandé, conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données RGPD 2016/679 et à la règlementation nationale associée.
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